Multipliez la Créativité, l’Initiative et les Résultats
!
Bonjour,
Lorsque nous
sommes en progression, on ne peut pas s’attendre à
pouvoir tout faire soi-même. À penser et à se comporter
comme si on devait tout faire soi-même, on doit d’abord
se rendre compte que nous ne pouvons aller au-delà de
nos 24 heures par jour. Nous sommes donc tous limités
par un nombre d’heures, et ce, chaque jour !
Comment alors
multiplier nos résultats pour soutenir notre croissance
? Que vous soyez président, directeur, employé,
travailleur autonome, ou même dans votre vie
personnelle, la réponse est simple : s’entourer des
bonnes personnes qui vous aideront, selon des valeurs
de base bien établies.
Cependant, même
si la poursuite de votre objectif est votre rêve à
vous, vous devez vous départir de certaines
responsabilités et les donner à des personnes clés
qui vous entourent et qui, de leur côté, croîtront et
atteindront des objectifs qui leur sont chers, grâce aux
défis qu’ils relèveront, tout en s’approchant de votre
objectif. Vous me suivez ?
Un des points
les plus importants, et qui est au centre de ce
bulletin, est ceci : en donnant des responsabilités à
ces gens, vous devez léguer aussi l’autorité qui va
avec ces responsabilités !
Donc, comment
multiplier la créativité et l’initiative avec l’aide des
gens qui vous entourent, comme Leader et membre de
l’équipe, tout en leur permettant de s’accomplir eux
aussi ?
Voici
32Erreurs
qui, lorsque
vous les évitez, vous permettront de multiplier la
créativité et l’initiative des gens autour de
vous pour ainsi enfin propulser vos résultats
vers vos objectifs !
1 –
La première erreur que font les gens lorsqu’ils
délèguent une tâche ou une responsabilité, c’est de
garder la main trop solide sur le projet
et ne laisser aucune place à la créativité et
l’initiative du nouveau « responsable ». Vous
donner la responsabilité ? Faites confiance à cette
personne en lui donnant aussi l’autorité ! Si vous
prévoyez lui tirer le tapis sous les pieds lorsque
vient le temps de prendre une décision, ne lui
laissez même pas la responsabilité.
Cela
évitera de créer de la confusion et de l’amertume.
Si vous gardez toutes responsabilités et autorités
pour vous, vous ne multipliez pas les énergies vers
vos objectifs… vous êtes toujours tout autant limité
!
2 – La seconde
erreur est d’être intransigeant envers ceux qui font
une erreur.
Pourtant, comme vous le savez, les erreurs sont nos
amies tant qu’on apprend de ces dernières et qu’on
ne les répète pas une seconde fois ! Les erreurs
sont vraiment un moindre mal lorsqu’on les compare
aux bienfaits des résultats à long terme.
Une
personne fait une erreur ? Faites le point avec
elle, ciblez les pourquoi de cette erreur et
réajustez les actions à venir. Et surtout, réitérez
la confiance que vous avez envers cette personne !
Donnez une chance au coureur ! Vous savez quoi ?
Vous devriez récompenser les personnes lorsqu’ils
font un « bon coup » et aussi lorsqu’ils font une
erreur. C’est pour les féliciter d’avoir essayé
quelque chose. Vous verrez, ils feront des efforts
pour ne pas être « récompensé » trop souvent… pour
leurs erreurs !
3 – La troisième
erreur est de ne pas avoir de valeurs de base bien
établies pour votre organisation (que ce soit au
travail ou dans la famille).
Les gens
ont besoin d’étoiles stables sur lesquelles ils
peuvent pointer leur boussole. Pas des règles
strictes mais des valeurs solides, comme :
·
Continuellement s’améliorer;
·
Avoir du FUN au travail;
·
Donner priorité au service à la clientèle;
·
Être intègre, tant entre collègues qu’avec
les clients
·
Etc.
Vous voyez
? À partir de ces lignes de conduite, que vous
établissez pour votre équipe (rappelez-vous qu’une
famille est aussi une équipe), les gens de
l’organisation peuvent mettre leur initiative et
créativité à profit. Tant qu’ils suivent les
valeurs de base solides, leurs actions seront
lucratives et feront avancer l’organisation. Je
peux vous en parler plus longuement dans mes
conférences et formations sur le
Branding.
Par contre,
si les règles changent constamment selon votre
humeur, vos avantages personnels ou encore vos
profits, les gens seront confus et la performance ne
sera pas au rendez-vous ! Dans ce cas,
préparez-vous à avoir un roulement important au sein
des membres de l’équipe. Les gens vous fuiront !
Deux effets
que vous serez en mesure de remarquer sont :
·
Dès que
vous établissez des valeurs de base et que vous
choisissez chaque décision et action en fonction
de ces valeurs, l’atmosphère de l’équipe se
transformera et vous commencerez aussi à
« attirer » au sein de votre équipe des gens qui
épouseront ces valeurs avec joie !
·
Du même
coup, un membre de l’équipe qui ne respecte pas
les valeurs que vous aurez établies doit être
éjecté comme un virus ! Plus souvent
qu’autrement, le ménage et la sélection seront
faits d’une manière naturelle…
32
– Quoi !?! Vous
croyez encore que les gens seront à leur plein
potentiel même lorsqu’ils ne peuvent pas déroger de
VOS règles trop strictes ? Vouloir
tout contrôler, ne jamais donner la réelle
responsabilité et ne laisser aucune place à l’erreur
sont les ingrédients parfaits pour tuer la
créativité et l’initiative !
Vous savez
ce qu’on dit : Placez des barrières autour des
gens et vous en ferez des moutons ! Vous en
ferez des clones, c’est-à-dire des gens qui
prendront les mêmes décisions et initiatives que
vous, que pour s’assurer de ne pas vous déplaire.
Dites-moi :
Pourquoi auriez-vous alors besoin d’eux si ce n’est
que pour être votre copie conforme ? Si c’est ce
que vous désirez, dites-le leur et soyez honnête en
ne leur faisant pas croire qu’ils ont un semblant de
responsabilité !
Pour atteindre
de grands et nouveaux résultats, tant dans votre vie
personnelle que professionnelle, vous avez besoin de
multiplier la créativité et l’initiative en vous
entourant des bonnes personnes. Vous ne pourrez jamais
atteindre de grands objectifs tant que vous ne
déléguerez pas certaines tâches et responsabilités.
Mais pour garder ces gens, vous devrez :
(1)
leur faire confiance et déléguer aussi l’autorité;
(2)
accepter leurs erreurs
et les aider à
s’améliorer;
(3)
et remplacer les règles strictes par des valeurs
solides qui leur serviront de boussole.
Au lieu de vous entourer de moutons qui sont gardés
immobiles à cause de règles trop strictes qui ne
laissent pas de place à la créativité, établissez des
valeurs de base qui permettront aux gens de mettre à
profits leur créativité et initiative au sein de
l’équipe. Ils seront ainsi plus heureux et créatifs car
ils se sentiront… plus libres !
de
là
où vous êtes… à
là où vous désirez être !
Jusqu’où irez-vous ?
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Réflexion
Créative -
